На все аккумуляторы, которые продаёт наша компания, имеется гарантия. Как правило, на мото аккумуляторы гарантия составляет 1 год, а на автомобильные аккумуляторы – от двух до пяти лет в зависимости от производителя батареи. Наша компания гарантирует надежное качество и работоспособность АКБ в течение установленного срока при строгом соблюдении потребителем инструкции по эксплуатации.
Гарантийный срок на батарею и сроки обязательного профилактического осмотра в сервисном центре указаны в гарантийном сертификате, прилагаемом к каждой батарее. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи АКБ через розничную сеть, которая указывается в гарантийном сертификате торгующей организацией. Гарантия предоставляется только при правильно и полностью заполненном гарантийном сертификате. Замена АКБ производится по выявленным дефектам производственного характера, установленным в сервисном центре компании.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ в следующих случаях:
Отсутствие гарантийного сертификата или неправильное его заполнение. Механические повреждения аккумуляторной батареи, закупоренные вентиляционные отверстия. Несоблюдение правил эксплуатации, обслуживания или мер безопасности. АКБ со слитым электролитом. Повышение зарядного напряжения цепи генератора на 0,5 В и более. Использование АКБ на транспорте, работающем в режиме «такси». Использование АКБ не по прямому назначению.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В течение гарантийного срока владелец АКБ при необходимости может обращаться в сервисный центр (СЦ) компании для решения проблем, связанных с ее эксплуатацией. При выявлении специалистом СЦ неисправностей, не позволяющих эксплуатировать батарею, производится ее замена на аналогичную. Для выявления причин, повлекших отказ АКБ, ее обследуют в порядке и в сроки, установленные «Законом о правах потребителя». На время испытаний покупателю выдается АКБ аналогичных емкостных характеристик из подменного фонда СЦ.
